Проблема:
Много тревожных вопросов от владельцев животных: чем кормить, что купить при симптомах, какие витамины нужны. Консультанты без ветеринарного образования боятся давать советы, теряют время и клиентов.
Решение:
Подключение ИИ-бота через Битрикс24 на сайт. Бот помогает подобрать корм по параметрам (возраст, порода, аллергии), объясняет составы, напоминает об обработках. При вопросах о здоровье дает рекомендации по уходу и предлагает сопутствующие товары.
Выгода:
ИИ-бот обрабатывает 85% обращений, менеджеры подключаются только при оформлении заказа. Продажи выросли за счет мгновенных консультаций в любое время суток.